翻譯管理系統(tǒng)
匹配管理專屬翻譯團(tuán)隊(duì) 定制行業(yè)整體解決方案 即時人工翻譯API接口
| 翻譯管理系統(tǒng) | ||||
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| 管理團(tuán)隊(duì) | 高級項(xiàng)目經(jīng)理5人 | 項(xiàng)目經(jīng)理10人 | 翻譯部經(jīng)理 12 人 | 編譯部經(jīng)理4人 |
| 審校部經(jīng)理8人 | 質(zhì)量控制經(jīng)理5人 | 客戶經(jīng)理15人 | 技術(shù)部經(jīng)理4人 | |
| 質(zhì)量控制系統(tǒng) | ||||
| 中譯國際翻譯（北京）有限公司擁有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的內(nèi)部管理系統(tǒng)，將各個環(huán)節(jié)的工作科學(xué)緊密地結(jié)合起來。通過專業(yè)的服務(wù)流程和質(zhì)量把控為客戶打造專業(yè)、一流、全方位選擇的全球化定制方案。全面支持ISO9001、LISA QA Model 3.1、GB/T 19363.1-2003等國際/國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，客戶在每一服務(wù)環(huán)節(jié)都享有充分質(zhì)量保障 | ||||
| 譯員管理系統(tǒng) | ||||
| 中譯國際翻譯（北京）有限公司嚴(yán)格錄用、考核譯員，始終保持一支高水平的翻譯隊(duì)伍。譯員庫是常年積累的寶貴資源，記錄了每個譯員的數(shù)據(jù)（學(xué)歷職業(yè)、行業(yè)背景、外語能力、專業(yè)程度、合作次數(shù)、勝任力、好評度等）擁有眾多的國家級譯審、海歸留學(xué)人才、各行業(yè)專家和多年翻譯經(jīng)驗(yàn)的外語專業(yè)人員上萬名。 | ||||
| 譯文評估系統(tǒng) | ||||
| 分析稿件性質(zhì)、用途要求、行業(yè)背景、專業(yè)術(shù)語、數(shù)量和交稿時間等，避免因質(zhì)量或交稿時間耽誤客戶和項(xiàng)目。 | ||||
| 稿件分配系統(tǒng) | ||||
| 客戶給予項(xiàng)目信息后，系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，基于譯員庫，進(jìn)行有效篩選，匹配最合適的譯員進(jìn)行翻譯工作，例：某法律文件—系統(tǒng)篩選譯員數(shù)據(jù)（行業(yè)背景、外語能力、專業(yè)程度、合作次數(shù)、勝任力、好評度等）后瞬間分配稿件即時開啟翻譯工作。 | ||||
| 時間管理系統(tǒng) | ||||
| 項(xiàng)目信息錄入后系統(tǒng)會及時啟動項(xiàng)目，實(shí)時跟蹤記錄信息，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，在截止時間到來之前有效提醒譯員，做到零拖稿。 | ||||
| 審核校對制度 | ||||
| 每日抽查譯文質(zhì)量，嚴(yán)格把控翻譯質(zhì)量，翻譯人員交叉互審，專家進(jìn)行二次審核，確保譯稿忠于原文，專業(yè)詞匯純正地道。 | ||||
| 排版潤色制度 | ||||
| 統(tǒng)一術(shù)語，統(tǒng)稿校對，查錯補(bǔ)漏，完善排版。外籍翻譯資深編輯對譯稿的語法、詞匯進(jìn)行修正和潤色，確保譯稿純正、地道。 | ||||
| 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) | ||||
| 1.準(zhǔn)確理解原文； 2.合乎漢語規(guī)范和行業(yè)特點(diǎn)的文字傳遞信息； 3.熟悉技術(shù)資料和文件專業(yè)術(shù)語，翻譯正確、忠實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范； 4.正確校譯文檔的中外文文本，譯文忠實(shí)于原文原意； 5.內(nèi)容要求要對外保密，不得泄漏給第三方。 | ||||
| 信息共享平臺 | ||||
| 無論項(xiàng)目進(jìn)行到哪個階段，所有參與人員都在統(tǒng)一的平臺上及時查詢或修改信息，保證信息同步共享。項(xiàng)目組定期匯報進(jìn)度進(jìn)行例會討論，以解決問題共享信息。 | ||||
| 員工管理系統(tǒng) | ||||
| 項(xiàng)目經(jīng)理須具備多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，對涉及項(xiàng)目的全部工作進(jìn)行有效的管理，全程計劃、組織、指揮、控制和評價，高效高質(zhì)完成項(xiàng)目目標(biāo)。翻譯經(jīng)理對于翻譯流程具有深入的理解和認(rèn)識，各行業(yè)翻譯知識完備，熟練把握整個翻譯活動的全局，合理安排翻譯團(tuán)隊(duì)、排版團(tuán)隊(duì)和譯審團(tuán)隊(duì)，整體協(xié)調(diào)控制整個翻譯活動的開展，協(xié)調(diào)各個團(tuán)隊(duì)的溝通，真正實(shí)現(xiàn)翻譯專業(yè)化管控。 | ||||
| 語料庫云平臺 | ||||
| 擁有長期以來自行總結(jié)的20余萬條各行業(yè)、語種的專業(yè)術(shù)語庫，確保專業(yè)詞匯用法地道；還為大客戶提供專屬語料庫，保證符合其行業(yè)習(xí)慣用法。 | ||||
| CRM系統(tǒng) | ||||
| 全流程管理系統(tǒng)。涉及環(huán)節(jié)包括:客戶: 基本信息,訂單記錄, 收款記錄等； | ||||
| 譯員/供應(yīng)商 | ||||
| 基本信息,定位及評級, 訂單記錄,內(nèi)部評分記錄等； | ||||
| PM和DTP對接系統(tǒng) | ||||
| PM提交DTP項(xiàng)目的基本細(xì)節(jié)后，系統(tǒng)根據(jù)歷史累計信息，可以自動計算出項(xiàng)目所需工期并建議對接的DTP人員，PM在線確定DTP項(xiàng)目開始，系統(tǒng)則會在項(xiàng)目完成后自動發(fā)送“完成通知”。該系統(tǒng)極大地優(yōu)化了PM和DTP部門的溝通。 | ||||
| TMS系統(tǒng) | ||||
| 實(shí)現(xiàn)包括訂單管理、客戶管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、資源管理（包括譯、審、校、排版人員）、財務(wù)管理、檔案管理、系統(tǒng)配置管理等功能。它創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了客戶對翻譯流程的監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)翻譯過程的優(yōu)化和自動化，從而達(dá)到降低成本、提高效率的目的。TM解決了傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理、任務(wù)管理、文件管理、項(xiàng)目信息管理、項(xiàng)目統(tǒng)計等中存在的諸多問題。此外，TM還包含一套全方位的譯員評價和遴選體系，確保為客戶篩選出最符合需求的優(yōu)秀譯員。 | ||||
